Datenschutz
Patienteninformation zum Datenschutz:
Nach der EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir verpflichtet, Sie darüber zu informieren, zu welchem Zweck unsere Praxis Daten erhebt, speichert und weiterleitet. Der Information können Sie auch entnehmen, welche Rechte Sie in puncto Datenschutz haben.
1. Verantwortlichkeit für die Datenverarbeitung:
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist André Krispin, Berghofer Straße 170, 44269 Dortmund, kontakt@wurzel-und-krone.de
2. Zweck der Datenverarbeitung:
Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund gesetzlicher Vorgaben, um den Behandlungsvertrag zwischen Ihnen und Ihrem Arzt und die damit verbundenen Pflichten zu erfüllen.
Hierzu verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre Gesundheitsdaten. Dazu zählen Anamnese, Diagnosen, Therapievorschläge und Befunde, die wir oder andere Ärzte oder Psychotherapeuten, bei denen Sie in Behandlung sind, zur Verfügung stellen (z.B. in Arztbriefen).
Die Erhebung von Gesundheitsdaten ist Voraussetzung für Ihre Behandlung. Werden die notwendigen Informationen nicht bereitgestellt, kann eine sorgfältige Behandlung nicht erfolgen.
3. Empfänger Ihrer Daten:
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben.
Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten können vor allem andere Ärzte/Psychotherapeuten, Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe, Krankenkassen oder der Medizinische Dienst der Krankenversicherung sein.
Die Übermittlung erfolgt überwiegend zum Zweck der Abrechnung, der bei Ihnen erbrachten Leistungen, oder zur Klärung von medizinischen Fragen. Im Einzelfall erfolgt die Übermittlung von Daten an weitere berechtigte Empfänger.
4. Speicherung Ihrer Daten:
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur solange auf, wie dies für die Durchführung der Behandlung erforderlich ist.
Aufgrund rechtlicher Vorgaben sind wir dazu verpflichtet, diese Daten mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung aufzubewahren. Nach anderen Vorschriften können sich längere Aufbewahrungsfristen ergeben, zum Beispiel 30 Jahre bei Röntgenaufzeichnungen lt. Paragraf 28, Absatz 3 der Röntgenverordnung.
5. Dr. Flex Online-Terminbuchung
Wir bieten Patienten die Möglichkeit, über unsere Webseite (und über das Portal von Dr. Flex: www.dr-flex.de) online einen Termin für unsere Sprechstunden zu buchen. Dazu nutzen wir den Dienst des Unternehmens Dr. Flex (Dr. Flex GmbH, Stresemannstraße 21, 10963 Berlin). Das System stellt Ihnen freie Zeiten in unserem Terminkalender zur Verfügung. Um den Service von Dr. Flex für die Terminvereinbarung nutzen zu können, ist es erforderlich, dass Sie bestimmte personenbezogene Daten eingeben und der aktuellen Datenschutzerklärung von Dr. Flex im Verlauf der Terminbuchung zustimmen.
WICHTIG:
Ihre in das Formular eingegebenen Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Terminorganisation an Dr. Flex weitergeleitet und dort verarbeitet. Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Terminvereinbarung sowie der Übermittlung von terminrelevanten Informationen verwendet (z.B. eine Erinnerung an den Termin etc.) und automatisch an uns übermittelt. Insbesondere werden weder wir noch Dr. Flex Ihre Daten zu anderen Zwecken, insbesondere nicht zu Werbezwecken, verarbeiten oder weitergeben. Eine automatische Wiedererkennung bei einer späteren Benutzung ist nicht vorgesehen.
6. Ihre Rechte:
Sie haben das Recht, über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten Auskunft zu erhalten. Auch können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Darüber hinaus steht Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf Löschung von Daten, das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Basis von gesetzlichen Regelungen. Nur in Ausnahmefällen benötigen wir Ihr Einverständnis. In diesen Fällen haben Sie das Recht, die Einwilligung für die zukünftige Verarbeitung zu widerrufen.
Sie haben ferner das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.
7. Rechtliche Grundlagen:
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist der Artikel 9, Absatz 2, lit. h) DSGVO in Verbindung mit Paragraph 22, Absatz 1, Nr. 1, lit. b) Bundesdatenschutzgesetz.
8. Google Tag Manager
Wir nutzen auf dieser Website den Google Tag Manager. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google").
Der Google Tag Manager ist ein Werkzeug, mit dem wir Tracking- und Analyse-Tools sowie andere Technologien auf unserer Website einbinden und verwalten. Der Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies mit Nutzerdaten und führt keine eigenständigen Analysen durch. Er dient ausschließlich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Dienste.
Beim Aufruf unserer Website wird das Skript des Tag Managers von einem Google-Server geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Die über den Tag Manager eingebundenen Dienste können personenbezogene Daten erfassen; hierüber informieren wir Sie in den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung gesondert.
Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit über ihn einwilligungspflichtige Dienste ausgelöst werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf dieser Website widerrufen. Der Tag Manager ist so konfiguriert, dass Tags erst nach Vorliegen der entsprechenden Einwilligung ausgelöst werden.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
9. Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics 4. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google").
Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Besucher unserer Website zu analysieren und auszuwerten. Dabei werden verschiedene Nutzungsdaten erfasst, unter anderem aufgerufene Seiten, Verweildauer, Interaktionen (z. B. Klicks, Scrollverhalten), Herkunft der Zugriffe (Referrer), ungefährer Standort auf Basis der gekürzten IP-Adresse, verwendetes Endgerät, Betriebssystem und Browser sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs.
Zur Wiedererkennung wiederkehrender Besucher setzt Google Analytics Cookies auf Ihrem Endgerät ein bzw. liest dort gespeicherte Informationen aus. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Eine Übermittlung an Server in den USA kann dabei nicht ausgeschlossen werden. Die so erzeugten Nutzerkennungen sind pseudonym; eine Zusammenführung mit anderen personenbezogenen Daten durch uns findet nicht statt.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf dieser Website widerrufen. Zusätzlich können Sie die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout verfügbare Browser-Add-on installieren.
Wir haben mit Google einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung geschlossen und setzen die Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics um. Die bei uns eingestellte Aufbewahrungsdauer für nutzer- und ereignisbezogene Daten beträgt 14 Monate; danach werden die Daten automatisch gelöscht.
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics: Datenschutz - Google Analytics-Hilfe
10. Google Ads
Wir nutzen das Online-Werbeprogramm Google Ads. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google").
Google Ads ermöglicht es uns, Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine, im Google-Werbenetzwerk und auf Websites Dritter auszuspielen. Um den Erfolg unserer Werbemaßnahmen messen zu können, setzen wir nach Ihrer Einwilligung das Google-Ads-Conversion-Tracking ein. Klicken Sie auf eine von uns geschaltete Anzeige, wird ein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert bzw. werden dort gespeicherte Informationen ausgelesen. Besuchen Sie anschließend bestimmte Seiten unserer Website oder führen Sie eine bestimmte Handlung aus (etwa das Absenden eines Kontaktformulars oder einen Kauf), können Google und wir erkennen, dass Sie zuvor auf unsere Anzeige geklickt haben.
Die dabei erhobenen Daten umfassen insbesondere die aufgerufene Seite, den Zeitpunkt, die Klick-Kennung, Ihre IP-Adresse sowie technische Geräte- und Browserinformationen. Wir erhalten von Google ausschließlich zusammengefasste Statistiken, etwa zur Gesamtzahl der Conversions. Eine Identifizierung einzelner Nutzer ist uns anhand dieser Auswertungen nicht möglich.
Remarketing. Wir nutzen die Remarketing-Funktion von Google Ads. Dabei wird Ihr Besuch auf unserer Website in einer Zielgruppenliste erfasst, sodass Ihnen unsere Anzeigen beim Besuch anderer Websites im Google-Werbenetzwerk erneut ausgespielt werden können.
Erweiterte Conversions. Ergänzend übermitteln wir von Ihnen angegebene Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name, Anschrift) in verschlüsselter, gehashter Form an Google, damit Conversions Anzeigenklicks zuverlässiger zugeordnet werden können.
Eine Übermittlung von Daten an Server von Google in den USA kann nicht ausgeschlossen werden.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf dieser Website widerrufen. Darüber hinaus können Sie personalisierte Werbung in Ihren Google-Konto-Einstellungen unter https://adssettings.google.com deaktivieren.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/technologies/ads und https://policies.google.com/privacy
11. Datenübermittlung in die USA
Soweit personenbezogene Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden, stützt sich diese Übermittlung auf die Zertifizierung von Google unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023) sowie ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Wir weisen darauf hin, dass US-Behörden nach US-Recht unter bestimmten Voraussetzungen auf dort gespeicherte Daten zugreifen können und ein den europäischen Standards vollständig entsprechender Rechtsschutz gegen solche Zugriffe nicht in jedem Fall gewährleistet ist.